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Réalisation d'un audit afin de vérifier si le poste de travail
parfaitement opérationnel.
Si ce n'est pas le cas, réinstallation des éléments posant problème : OS,
périphériques, applications, anti-virus, internet....
Mise en place d'un système de sauvegarde sur CDROM, sur DVD ou sur Disque dur
externe de vos documents
Mise en place d'un système de maintenance à distance (ADSL obligatoire)
Nombre d'intervention maximum en fonction du contrat (intervention sous 24 h
ouvrées)
Une vérification de l'installation et des logiciels sera
effectuée chaque année s'il n'y a pas eu d'intervention dans les 6 mois
précédents
Les pièces détachées et les nouveaux logiciels ne sont pas
compris dans le forfait, ils feront l'objet d'une facturation indépendante
En cas de panne de disque dur la récupération des données n'est pas comprise.
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